Häufig gestellte Fragen und Antworten
Bitte klicken Sie auf die Fragen..
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F: Was geschieht, wenn ich krank bin und nicht ins Restaurant gehen kann?
A: Das Residenz-Restaurant bietet einen 24-Stunden Zimmerservice, Sie müssen nur dort anrufen!
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F: Kann ich zu jeder Zeit Hilfe von einer Krankenschwester, einem Doktor oder von beiden erhalten?
A: Die Antwort ist ja, es können aber Kosten entstehen, abhängig von Ihrem Clubmitglieder-Status!
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F: Falls ich regelmässig Medikamente u.U. zu einer unüblichen Zeit einnehmen muss, bekomme ich dann Unterstützung durch die Residenz damit ich es nicht vergesse!
A: Vorausgesetzt, dass unser Gesundheits-Department darüber informiert ist, kann dies selbstverständlich arrangiert werden!
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F: Habe ich als Platinum Clubmitglied Auswahl zwischen verschiedenen Gerichten bei Frühstück und Abendessen?
A: Das Frühstück ist im Büffett-Stil mit gesunder Kost inklusive Gemüse, Frühstücksflocken, Früchte und vieles mehr, beim Abendessen haben Sie 3 Set-Menüs zur Auswahl, Sie können aber auch jederzeit a la carte bestellen!
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F: Kann ich zu jeder Zeit als Resident starten oder muss ich bis zum ersten eines Monats warten!
A: Sie sind als Resident zu jederzeit herzlich willkommen!
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F: Kann ich meine Auto oder Motorrad innerhalb der Residenz parken?
A: Es stehen zwei Parkplätze, neben dem Verwaltungsgebäude und in der Nähe der Terrassenhäuser, kostenfrei zur Verfügung!
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F: Kann ich mit meinem eigenen Fahrzeug zu meinem Apartment oder Haus fahren?
A: Das Fahren innerhalb der Residenz ist leider nicht möglich, es stehen aber batteriebetriebene Golfwagen mit Fahrer dafür zur Verfügung!
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F: Kann ich mir ein Haustier halten?
A: Aufgrund der Gestaltung der Residenz und der möglicherweise eingeschränkten Mobilität von anderen Bewohnern können Haustiere leider nicht akzeptiert werden!
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F: Was passiert, wenn ich mehr Service haben möchte oder brauche und deswegen meinen Clubmitglieder-Status ändern will?
A: Residenten können ihren Clubmitglieder-Status z.B. von Klassik auf Silber, Gold oder Platinum zum Ende eines jeden Monats ändern!
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F: Sind Restaurants und Geschäfte jeden Tag geöffnet?
A: Ja, sie sind jeden Tag geöffnet, 365 Tage im Jahr!
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F: Kann ich als Resident meine eigenen Möbel mitbringen?
A: Apartments und Häuser sind vollmöbliert, Sie können aber gerne Bilder oder kleinere, dekorative Gegenstände mitbringen!
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F: Können mich Familienmitglieder oder Freunde besuchen und auch bei mir übernachten?
A: Ihre Familienmitglieder und Freunde können bei Ihnen übernachten, wenn Sie entsprechend Platz haben oder in einem DIFFERENCE Gäste Apartment falls Platz verfügbar ist.
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F: Wird Frühstück und Abendessen nur zu einer bestimmten Zeit serviert oder kann ich mir die Zeit aussuchen?
A: Frühstück gibt es von 7 bis 10.30 morgens, Abendessen wird in der Zeit von 6.30 bis 8.30 abends serviert!